Nos explorations sont accessibles dès 6 ans, selon la formule choisie :

• 2004 – Découverte : idéale en famille, rythme doux.

• 2004 – Sportive / Grande Traversée et 2007 : pour des personnes en bonne forme aimant bouger un peu.

Il n’est pas nécessaire d’être un·e athlète, mais il faut être capable de :

• marcher plusieurs heures sur terrain irrégulier,

• passer parfois dos courbé, à quatre pattes ou en léger ramping,

• accepter une courte escalade / main courante pour la coulée 2007.

Contre-indications : mobilité réduite, grossesse, problèmes cardiaques ou respiratoires.

Pour la claustrophobie, tout dépend de son intensité :

• si c’est une gêne légère : on prend le temps, on explique, on reste en petits groupes ;

• si c’est une réelle phobie des espaces clos, mieux vaut nous en parler avant pour voir si une autre activité est plus adaptée.

La réservation se fait directement en ligne :

1. vous choisissez votre exploration (2004, 2007 ou Combo),

2. vous sélectionnez la date, l’horaire et le nombre de participants (adultes/enfants),

3. vous validez et recevez un mail de confirmation avec le point de rendez-vous, les coordonnées GPS et la liste d’équipement à prévoir.

Pour les tarifs :

• Adultes / Enfants (6–12) : prix selon la formule (détaillés sur chaque page),

• Réduction groupe : –10 % à partir de 4 personnes,

• Privatisation : possible à partir de 6 personnes (sur demande).

Pour les groupes (scolaires, centres de vacances, entreprises), on fonctionne généralement sur devis : vous nous indiquez la date, l’effectif et le profil du groupe, et on vous propose le format le plus adapté (durée, niveau, objectifs pédagogiques ou team-building).

La météo peut changer rapidement à La Réunion, surtout sur le volcan. On fait le point avant chaque sortie :

• si les conditions restent acceptables et sûres, la sortie est maintenue : une fois dans le tunnel, on est en grande partie à l’abri ;

• si la météo rend l’accès ou la progression risqués (fortes pluies, vigilance, etc.), nous annulons ou reprogrammons.

Dans ce cas :

• nous vous prévenons le plus tôt possible,

• nous proposons en priorité une nouvelle date ou une autre formule adaptée,

• les modalités exactes (remboursement / avoir) sont précisées dans nos conditions d’annulation au moment de la réservation.

La sécurité passe avant le reste : on ne “force” jamais une sortie pour remplir le planning.

Nous fournissons tout le matériel technique :

• Casque

• Lampe frontale

• Gants

• Genouillères

• • Baudrier/longes pour la coulée 2007 et les passages sur corde.

À votre charge :

• chaussures fermées (baskets ou chaussures de rando),

• pantalon long usé (qui peut se salir),

• t-shirt ou haut manches longues usé (pour protéger coudes/avant-bras),

• un petit sac pour : veste de pluie, crème solaire, eau, petit encas,

• un change complet pour l’après-sortie (on peut transpirer… ou se faire rincer ☔).

Tout ce que vous portez peut finir poussiéreux, humidifié ou un peu abîmé : évitez les vêtements auxquels vous tenez.